Erfolgsgeheimnis von Webshops

Tipps für erfolgreiche Webshops:

Ein erfolgreicher Webshop muss nicht perfekt aussehen, er muss die Kundenbedürfnisse bedienen!

Wir wissen, wie es geht. Holen Sie sich unsere Unterstützung!

Anordnung:

Wenn Sie viele Produkte über Ihre Website verkaufen wollen, ordnen Sie Ihre Produkte wie in einem Supermarkt an. Weltweit sind die meisten Supermärkte nach dem gleichen Schema geordnet, so dass der Kunde die maximale Geldmenge ausgibt!

Seriösität:

Ihr Kunde kann die Ware vorher nicht prüfen, daher muss er sich sicher fühlen, die bestellte Ware auch zu bekommen. Ihr Shopdesign muss Vertrauen und Serösität ausstrahlen, Preisangaben, Nebenkosten, Zahlungsabwicklung und Lieferzeiten müssen klar und deutlich sein.

Originalität:

Machen Sie Ihren Shop durch eigenes Design unverwechselbar. Stellen Sie sich vor, beschreiben Sie, warum Sie diesen Shop betreiben ( Leidenschaft, Herz, Hingabe!) und versichern Sie in eigenen Worten, dass Sie Ihr Bestes geben!

Produktinfo:

Bieten Sie tolle Produkte an, dann beschreiben Sie sie interessant und pfiffig. Gute Bilder und knapp gehaltene technische Details sind wichtig. Niemand will ellenlange Beschreibungen lesen.

Übersichtlichkeit:

Gute Navigation, klare Gliederung und gleichgehaltener Seitenaufbau helfen Ihren Kunden, sich zurecht zu finden.

Kundenführung:

Bringen Sie immer neue Empfehlungen und Bestseller auf die Shop-Startseite, das fördert das Cross-Selling innerhalb verschiederer Kategorien.

Aktuell bleiben:

Halten Sie Ihren Shop auf dem Laufenden. Dekorieren sie Ihr Schaufenster, sprich Ihre Startseite im Shop immer wieder neu, nehmen Sie neue Produkte auf, werfen Sie alte raus. Ihre Kunden haben dann das sichere Gefühl, in einem gepflegten Shop einzukaufen.

Service:

Bieten Sie über Telefon oder Emailkontakt Ihre Hilfe beim Einkauf an. Richten Sie eine automatische Benachrichtigung ein, der Kunde weiss dann, wann er mit Hilfe zu rechnen hat. Bieten Sie einen Newsletter an. Informieren Sie Ihre Kunden über verzögerte Lieferzeiten, dann bleiben sie Ihnen treu.

Preispolitik:

Es gibt immer irgend jemanden der billiger ist. Der Kaufentscheid hängt nicht vom Preis ab, Untersuchungen haben ergeben: Stammkunden wollen Vertrauen, guten Service und Seriosität! Also keine Angst vor Billigheimern, investieren Sie in die Umsetzung Ihrer Kundenwünsche, dann klingelt die Kasse!

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